專案挑戰
情緒記錄類 App 的留存率普遍很低,使用者往往在第三天就停止記錄。前期訪談發現主因不是功能不足,而是每次打開都像在面對一份作業——欄位太多、問法太正式,讓本來就低落的使用者更不想碰。
設計策略
把首次記錄壓縮成一次點擊,先讓使用者只選一個狀態,其餘欄位全部改為選填並收在次層。整體色彩與插畫走柔和低飽和,避免醫療感。同時把「連續天數」這類容易造成壓力的指標移除,改以月曆視圖呈現累積。
專案成果
改版後第七日留存率從 19% 提升到 44%,平均單次記錄時間從 70 秒縮短到 12 秒,App Store 評價中關於「有壓力」的負評比例明顯下降。